Sıkça Sorulan Sorular
-
Epic Ödülleri programı nedir?
Epic Ödülleri, her uygun satın alımın için ödüller kazandığın bir programdır. Ödül Bakiyen daha sonra, bir sonraki uygun satın alımlarında indirim olarak uygulanmak üzere ödeme sırasında seçilebilir. Ödüller, Epic tarafından finanse edilir ve sektörde çığır açan %88/%12’lik gelir payı modelimizi etkilemez.
-
Epic Ödülleri programı nerelerde kullanılabilir?
Epic Games Store’daki satın alımlar ve Fortnite gibi PC’deki Epic oyunlarındaki oyun içi satın alımlar için Epic Ödülleri kazanabilir ve kullanabilirsin. Epic Ödülleri, Epic Games Store satın alım yöntemlerini ve akışını kullanan katılımcı oyunlar ve uygulamalarda da geçerlidir.
-
Epic Ödülleri programına nasıl katılabilirim?
Epic Games Store Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’nin son halini kabul eden tüm Epic Games hesapları Epic Ödülleri programına dahil edilecektir.
-
Epic Ödülleri ile harcadıklarımın ne kadarını geri kazanırım?
Tüm uygun satın alımlar için standart geri kazanma oranı %5’tir. Bu oran promosyonlar sırasında sınırlı bir süre için yükseltilebilir, bu süre sona erdiğinde oran standart orana döner.
-
Epic Ödülleri programını kimler kullanabilir?
Epic Ödülleri programını kullanabilmek için Epic Games Store’dan satın alım yapmaya yetkili olman gerekir. Epic’in Ebeveyn kontrolleri hakkında daha fazla bilgi için detaylara buradan bak.
-
Nasıl Epic Ödülleri kazanabilirim?
Epic Ödülleri, Epic Games Store’daki tüm uygun satın alımlar ile Epic Games Store satın alım yöntemleri ve akışını kullanan katılımcı oyun istemcileri için yapacağın oyun içi satın alımlar üzerinden kazanılır. Satın alım uygunsa karşılık gelen Epic Ödülleri miktarı, ödeme sırasında sipariş özeti altında gösterilir.
-
Epic Ödüllerimin bakiyeme eklenmesi ve başka bir satın alımda kullanılabilir duruma gelmesi ne kadar sürer?
Epic Ödülleri, uygun bir satın alımı tamamladıktan 14 gün sonra Ödül Bakiyene eklenecektir. Ön satın alım durumunda Epic Ödüllerin, oyunun çıkışından 14 gün sonra Ödül Bakiyene eklenecektir. Epic Ödüllerinin durumunu görmek için hesap yönetim ayarlarında kenar çubuğunda yer alan Epic Ödülleri öğesine tıklayabilirsin.
-
Ödül Bakiyemi ve geçmişi nereden kontrol edebilirim?
Mevcut Ödül Bakiyeni görmek için hesap yönetim ayarlarında kenar çubuğunda yer alan Epic Ödülleri öğesine tıklayabilirsin. Burada Epic Ödüllerinin bekleme ve alma durumu ile son kullanma tarihi hakkında ilave bilgiler bulacaksın.
-
Epic Ödüllerimi nasıl kullanabilirim?
Ödeme sırasında Epic Ödüllerini seçerek satın alımlarından indirim elde etmek için kullanabilirsin.
-
Epic Ödüllerimi kullanarak alabileceklerimle ilgili herhangi bir kısıtlama var mı?
Epic Ödülleri, Fortnite Tayfası gibi aboneliklere uygulanamaz. Ancak her bir tekrar eden ödeme için Epic Ödülleri kazanacaksın.
-
Oyun içi satın alımlarda Epic Ödülleri kazanabilir ve kullanabilir miyim?
Oyun veya uygulama Epic Games Store satın alım akışını kullanıyorsa ilgili işlemlerde Epic Ödülleri kazanabilir ve kullanabilirsin. Oyun Epic Games Store satın alım akışını kullanmıyorsa ilgili işlemlerde Epic Ödülleri kazanamaz ya da kullanamazsın.
-
Sanal para birimi satın alımı için Epic Ödüllerini kullanabilir miyim?
Evet, Epic Ödülleri sanal para birimi satın alımlarında Epic Games Store satın alım akışı ile kullanılabilir.
-
Epic Ödüllerinin son kullanma tarihi var mı?
Evet. Epic Ödülleri, Ödül Bakiyesine eklendiği tarihten itibaren 25 ay boyunca kullanılabilir.
-
Az önce bir satın alım yaptım, neden Ödül bakiyem güncellenmedi?
Epic Ödüllerin, ilgili satın alımı tamamladıktan 14 gün sonra Ödül Bakiyene aktarılır. Beklemede olan Epic Ödüllerini görmek için hesap yönetim ayarlarında kenar çubuğunda yer alan Epic Ödülleri öğesine tıklayabilirsin.
-
İki hafta geçti ancak hâlâ Epic Ödülleri bakiyemde eksik bir tutar görüyorum, kiminle iletişime geçebilirim?
Destek ekibimiz ile buradan iletişime geçebilirsin. Ayrıca sorularını cevaplamana veya sorunlarını çözmene yardımcı olabilecek destek merkezi makalelerimize göz atmanı öneririz. Ön satın alım durumunda Epic Ödüllerin, oyunun çıkışından 14 gün sonra Ödül Bakiyene eklenecektir.
-
Fortnite Tayfası Aboneliğimden Epic Ödülleri kazanabilir miyim?
Evet, her bir tekrar eden ödeme için Epic Ödülleri kazanırsın. Ancak Epic Ödülleri, bir Fortnite Tayfası aboneliği satın almak için kullanılamaz.
-
Epic Ödülleri bakiyemle satın aldığım bir şeyi iade edebilir miyim?
Evet. Ancak Epic Ödülleri, yalnızca bu talebini ilgili satın alımı tamamladıktan sonra 14 gün içerisinde gönderirsen Ödül Bakiyene iade edilir.
-
Ön satın alımlar Epic Ödülleri kazanmak ve kullanmak için uygun mudur?
Evet, ön satın alımlar Epic Ödüllerini hem kazanmak hem de kullanmak için uygundur. Epic Ödülleri, oyunun çıkmasından 14 gün sonra kullanılabilir duruma gelecektir.
-
Epic Ödüllerini farklı hesaplar arasında aktarabilir miyim?
Hayır, hesaplar arası Epic Ödülleri aktarımına izin verilmez. Epic Ödüllerinin nakit değeri yoktur ve aktarılamaz, alınıp satılamaz veya nakde çevrilemezler.
-
Epic Ödüllerini diğer indirimlerle birleştirebilir miyim?
Evet, daha büyük indirimler için Epic Ödülleri ile satış indirimleri ve kuponlar birleştirilebilir.
-
Epic Games hesabımı silmek istersem kullanılmamış Ödül bakiyeme ne olur?
Hesap silindikten sonra Ödül Bakiyesi de kalıcı olarak silinir.
-
Hesabımın bulunduğu ülkeyi değiştirmeye karar verirsem Ödül Bakiyeme ne olur?
Ülkeler arası Ödül Bakiyesi aktarımına izin verilmez. Hesabının olduğu ülkeyi değiştirmeden önce tüm Epic Ödüllerini kullanmanı öneririz, aksi takdirde Ödül Bakiyesi kaybedilecektir.
-
Epic Ödülleri para birimi olarak görüntüleniyor, ödüller nakde çevrilebilir mi?
Hayır, Epic Ödüllerinin nakit değeri yoktur ve aktarılamaz, alınıp satılamaz veya nakde çevrilemezler.
-
Epic Cüzdanındaki paralarla yapılan satın alımlardan Epic Ödülleri alır mıyım?
Evet, Epic Cüzdanındaki paralarla yapacağın uygun satın alımlar için Epic Ödülleri kazanırsın.
-
Epic Cüzdanıma para eklerken Epic Ödüllerimi kullanabilir miyim?
Hayır. Epic Cüzdanına para eklerken Epic Ödülleri kullanılamaz fakat Epic Cüzdanındaki paralarla yapacağın uygun satın alımlar için Epic Ödülleri kazanırsın.
https://store.epicgames.com/tr/features/epic-rewards