% 10 Anadolu Jet JetGenç İndirim Kampanyası
Zaman mekân fark etmez, artık %10 indiriminle her uçuşta, herkesten daha avantajlısın Jetgençli! Jetgenç üyesi (13 yaşından gün almış, 26 yaşından gün almamış) gençler, B/M/A/H/S/O/E/Q/T/L ücret sınıflarında vergiler hariç ücret bedel üzerinden %10 indirim fırsatını yakalıyor! Unutma Jetgençli! %10 indirimden yararlanmak için biletini anadolujet.com’dan ya da AnadoluJet Mobil Uygulaması’ndan almalısın! Haydi, sen de gel %10 indirim fırsatından sen de yararlan! Jetgenç’e üye olmak için tıkla! https://www.jetgenc.net/tr/yeni-uyelik
- Kampanyadan yararlanmak için Jetgenç’e üye olunmalıdır.
- Jetgenç’e üye olduktan sonra www.anadolujet.com ya da AnadoluJet Mobil Uygulaması’ndan bilet alırken “Jetgenç” yolcu tipi seçilerek devam edilmelidir.
- Uçuş planlama sayfasında yansıyan tutar, B/M/A/H/S/O/E/Q/T/L ücret sınıfları için taban ücret üzerinden %10 indirim uygulanmış tutardır. Seçilen ücret V/P/W/U/F sınıflarında ise yansıyan tutar, yetişkin yolcu tipiyle aynı olacaktır. Söz konusu kural tüm paketler için geçerli olacaktır.
- Yolcu bilgileri sayfasında bilgiler girilerek ilerlendiğinde bu indirimli ücretten yararlanılabilir. Girdiğiniz bilgilerin üyeliğinizdeki bilgilerle uyuşmaması halinde “Girmiş olduğunuz yolcu adı ile Jetgenç üye numarası eşleşmemektedir. Jetgenç indiriminden yaralanabilmek için, Yolcu adı ve/veya Jetgenç üye numarası bilgilerini kontrol ediniz.” uyarısı çıkmaktadır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyebilirsiniz.
JetGenç Kampanya İndirim Kodu Nasıl Kullanılır?
Kampanya indiriminden yararlanmak için anadolujet.com’a veya Anadolujet mobil uygulamasına girilir.
AnadoluJet’in icra ettiği uçuşlarda Jetgenç yolcu tipi seçilerek, istenilen güzergâh ve tarih için sefer bilgisi sorgulanır.
Esnek ücret sınıflarında her zaman %10 indirim!
İstenilen uçuşlar seçilerek uçuş planlaması yapılır ve yolcu bilgileri sayfasına devam edilir.
Yolcu bilgileri girilirken, Jetgenç yolcu tipinin doğrulanması için Jetgenç üye numarası girilmelidir.
Yolcu bilgileri tamamlandıktan sonra ödeme sayfasına devam edilir.
Ödeme ve Onay sayfasında ekrana gelen uçuş bilgileri kontrol edilir ve ödeme bilgileri girilmeden önce «Promosyon Kodu» alanına ilgili kampanya indirim kodu girilerek «Uygula» tuşuna basılır.
Yüklenen yeni ücretin kontrolü aşağıda çıkacak olan bağlantıdan sağlanabilir.
Ücret değişikliği kontrolü sağlandıktan sonra sayfanın aşağısında yer alan ödeme bilgileri girilir ve
devam edilerek satın alma işlemi tamamlanır.
Mobil Uygulama
AnadoluJet’in icra ettiği uçuşlarda Jetgenç yolcu tipi seçilerek, istenilen güzergâh ve tarih için sefer bilgisi sorgulanır. İstenilen uçuşlar seçilerek uçuş planlaması yapılır ve yolcu bilgileri sayfasına devam edilir.
Yolcu bilgileri girilerek ödeme sayfasına devam edilir. Ödeme sayfasında «Kredi/Banka Kartı» ya da «BKM Ekspress» ile ödeme seçeneği seçilerek ödeme bilgileri girilir.
Kampanya indiriminden faydalanabilmek için «Promosyon Kodu» alanı aktive edilerek ilgili kampanya kodu girilir ve «Kodu Onayla» tuşuna basılır. Yüklenen yeni ücretin kontrolü yukarıda yer alan bağlantıdan kontrol edilebilir.
Öde butonuna basılarak satın alma işlemi tamamlanır.
https://www.jetgenc.net/documents/SSS/indirimkodunasilkullanilirv4.pdf Daha Az
İndirim yeni sekmede açıldı, herhangi kupon kodu gerekmiyor!
Zaman mekân fark etmez, artık %10 indiriminle her uçuşta, herkesten daha avantajlısın Jetgençli! Jetgenç üyesi (13 yaşından gün almış, 26 yaşından gün almamış) gençler, B/M/A/H/S/O/E/Q/T/L ücret sınıflarında vergiler hariç ücret bedel üzerinden %10 indirim fırsatını yakalıyor! Unutma Jetgençli! %10 indirimden yararlanmak için biletini anadolujet.com’dan ya da AnadoluJet Mobil Uygulaması’ndan almalısın! Haydi, sen de gel %10 indirim fırsatından sen de yararlan! Jetgenç’e üye olmak için tıkla! https://www.jetgenc.net/tr/yeni-uyelik
- Kampanyadan yararlanmak için Jetgenç’e üye olunmalıdır.
- Jetgenç’e üye olduktan sonra www.anadolujet.com ya da AnadoluJet Mobil Uygulaması’ndan bilet alırken “Jetgenç” yolcu tipi seçilerek devam edilmelidir.
- Uçuş planlama sayfasında yansıyan tutar, B/M/A/H/S/O/E/Q/T/L ücret sınıfları için taban ücret üzerinden %10 indirim uygulanmış tutardır. Seçilen ücret V/P/W/U/F sınıflarında ise yansıyan tutar, yetişkin yolcu tipiyle aynı olacaktır. Söz konusu kural tüm paketler için geçerli olacaktır.
- Yolcu bilgileri sayfasında bilgiler girilerek ilerlendiğinde bu indirimli ücretten yararlanılabilir. Girdiğiniz bilgilerin üyeliğinizdeki bilgilerle uyuşmaması halinde “Girmiş olduğunuz yolcu adı ile Jetgenç üye numarası eşleşmemektedir. Jetgenç indiriminden yaralanabilmek için, Yolcu adı ve/veya Jetgenç üye numarası bilgilerini kontrol ediniz.” uyarısı çıkmaktadır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyebilirsiniz.
JetGenç Kampanya İndirim Kodu Nasıl Kullanılır?
Kampanya indiriminden yararlanmak için anadolujet.com’a veya Anadolujet mobil uygulamasına girilir.
AnadoluJet’in icra ettiği uçuşlarda Jetgenç yolcu tipi seçilerek, istenilen güzergâh ve tarih için sefer bilgisi sorgulanır.
Esnek ücret sınıflarında her zaman %10 indirim!
İstenilen uçuşlar seçilerek uçuş planlaması yapılır ve yolcu bilgileri sayfasına devam edilir.
Yolcu bilgileri girilirken, Jetgenç yolcu tipinin doğrulanması için Jetgenç üye numarası girilmelidir.
Yolcu bilgileri tamamlandıktan sonra ödeme sayfasına devam edilir.
Ödeme ve Onay sayfasında ekrana gelen uçuş bilgileri kontrol edilir ve ödeme bilgileri girilmeden önce «Promosyon Kodu» alanına ilgili kampanya indirim kodu girilerek «Uygula» tuşuna basılır.
Yüklenen yeni ücretin kontrolü aşağıda çıkacak olan bağlantıdan sağlanabilir.
Ücret değişikliği kontrolü sağlandıktan sonra sayfanın aşağısında yer alan ödeme bilgileri girilir ve
devam edilerek satın alma işlemi tamamlanır.
Mobil Uygulama
AnadoluJet’in icra ettiği uçuşlarda Jetgenç yolcu tipi seçilerek, istenilen güzergâh ve tarih için sefer bilgisi sorgulanır. İstenilen uçuşlar seçilerek uçuş planlaması yapılır ve yolcu bilgileri sayfasına devam edilir.
Yolcu bilgileri girilerek ödeme sayfasına devam edilir. Ödeme sayfasında «Kredi/Banka Kartı» ya da «BKM Ekspress» ile ödeme seçeneği seçilerek ödeme bilgileri girilir.
Kampanya indiriminden faydalanabilmek için «Promosyon Kodu» alanı aktive edilerek ilgili kampanya kodu girilir ve «Kodu Onayla» tuşuna basılır. Yüklenen yeni ücretin kontrolü yukarıda yer alan bağlantıdan kontrol edilebilir.
Öde butonuna basılarak satın alma işlemi tamamlanır.
https://www.jetgenc.net/documents/SSS/indirimkodunasilkullanilirv4.pdf
Kupon Bitişi: Süresiz
Gönderildi: 3 sene önce
% 10 AnadoluJet Çocuk İndirimi [2-12 Yaş]
AnadoluJet uçuşlarımızda 2 yaşını doldurmuş fakat 12 yaşını doldurmamış olan çocuk yolcular için L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B ücret sınıflarında ise vergiler hariç koltuk ücreti üzerinden tüm sınıflarda %10 indirim uygulanmaktadır. Çocuk indiriminden tüm satış kanallarımızda (Web, Mobil, Çağrı Merkezi ve THY Satış Ofisleri) yararlanabilirsiniz. Daha Az
İndirim yeni sekmede açıldı, herhangi kupon kodu gerekmiyor!
AnadoluJet uçuşlarımızda 2 yaşını doldurmuş fakat 12 yaşını doldurmamış olan çocuk yolcular için L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B ücret sınıflarında ise vergiler hariç koltuk ücreti üzerinden tüm sınıflarda %10 indirim uygulanmaktadır. Çocuk indiriminden tüm satış kanallarımızda (Web, Mobil, Çağrı Merkezi ve THY Satış Ofisleri) yararlanabilirsiniz.
Kupon Bitişi: Süresiz
Gönderildi: 3 sene önce
34₺ AnadoluJet Bebek İndirimi [0-2 Yaş]
Seyahatin başladığı gün 2 yaşını doldurmamış olan bebek yolcu ücretleri, tek yön direk uçuşlarımızda sabit 34TL, bağlantılı/aktarmalı uçuşlarda sabit 39TL ‘dir. Koltuk verilmeksizin seyahat ederler. Bilet düzenlenme anında, doğum tarihini gösteren resmi bir belgenin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Ortaklığımız uçuşlarında; 8 günlük ile 2. yaş gününü kutlamamış bebek yolcu sadece ebeveyn/ yetkili kılınan kişi ile seyahat edebilir. (7 gününü bitirmemiş bebekler ebeveynleri ile birlikte olsalar dahi, uçuşa kabul edilmezler.)
Uçuş içi emniyet kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. Bir yetişkin birden fazla bebek ile seyahat etmek zorunda ise, diğer bebek için çocuk bileti almak zorundadır. Daha Az
İndirim yeni sekmede açıldı, herhangi kupon kodu gerekmiyor!
Seyahatin başladığı gün 2 yaşını doldurmamış olan bebek yolcu ücretleri, tek yön direk uçuşlarımızda sabit 34TL, bağlantılı/aktarmalı uçuşlarda sabit 39TL ‘dir. Koltuk verilmeksizin seyahat ederler. Bilet düzenlenme anında, doğum tarihini gösteren resmi bir belgenin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Ortaklığımız uçuşlarında; 8 günlük ile 2. yaş gününü kutlamamış bebek yolcu sadece ebeveyn/ yetkili kılınan kişi ile seyahat edebilir. (7 gününü bitirmemiş bebekler ebeveynleri ile birlikte olsalar dahi, uçuşa kabul edilmezler.)
Uçuş içi emniyet kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. Bir yetişkin birden fazla bebek ile seyahat etmek zorunda ise, diğer bebek için çocuk bileti almak zorundadır.
Kupon Bitişi: Süresiz
Gönderildi: 3 sene önce
% 20 AnadoluJet Engelli İndirimi [Refakatçi Dahil]
% 40 ve üzeri oranda engelli olan yolcularımıza, tüm iç hat L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B sınıflarından olan biletlerde %20 indirim sağlanmaktadır. Yolcularımızın bu indirimden faydalanmaları için %40 ve üzeri oranda engelli olduğunu gösteren bir belgeyi (T.C. Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı’ndan alınmış engelli kimlik kartı, sağlık kurulu raporu veya ”Özürlü” ibaresi bulunan nüfus cüzdanı) ibraz etmeleri gerekmektedir. Ayrıca ‘refakatçi ile seyahat etmelidir’ ibaresi bulunan doktor raporunun ibraz edilmesi halinde, engelli yolcu ile aynı seferde seyahat edecek bir refakatçiye de %20 indirim sağlanmaktadır. Online satışlarda engelli indirimi uygulanmaz. Daha Az
İndirim yeni sekmede açıldı, herhangi kupon kodu gerekmiyor!
% 40 ve üzeri oranda engelli olan yolcularımıza, tüm iç hat L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B sınıflarından olan biletlerde %20 indirim sağlanmaktadır. Yolcularımızın bu indirimden faydalanmaları için %40 ve üzeri oranda engelli olduğunu gösteren bir belgeyi (T.C. Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı’ndan alınmış engelli kimlik kartı, sağlık kurulu raporu veya ”Özürlü” ibaresi bulunan nüfus cüzdanı) ibraz etmeleri gerekmektedir. Ayrıca ‘refakatçi ile seyahat etmelidir’ ibaresi bulunan doktor raporunun ibraz edilmesi halinde, engelli yolcu ile aynı seferde seyahat edecek bir refakatçiye de %20 indirim sağlanmaktadır. Online satışlarda engelli indirimi uygulanmaz.
Kupon Bitişi: Süresiz
Gönderildi: 3 sene önce
AnadoluJet Güncel Kampanyaları
İndirim yeni sekmede açıldı, herhangi kupon kodu gerekmiyor!
%40’a varan indirimler ve fazlası Anadolu Jet’de sizleri bekliyor! Tüm AnadoluJet uçak kampanyaları bu sayfada!
Kupon Bitişi: Süresiz
Gönderildi: 3 sene önce
AnadoluJet Hakkında
Uçmayan Kalmasın hedefiyle yola çıkan AnadoluJet, Anadolu’nun havayolu ulaşım ihtiyacını çok daha ekonomik bir yolla karşılamak üzere, 36 uçaklık filosuyla 43 havalimanı ve 80 parkurda uçuş gerçekleştiren bir Türk Hava Yolları markasıdır.
Gelişen teknolojiye yenilikçi yaklaşımlarla değer katan AnadoluJet, 5 uçaktan oluşan filosunu 36 uçağa çıkararak 43 havalimanı ve 80 parkurda karşılıklı uçuş gerçekleştiren ve her geçen gün uçuş ağını genişleten bir havayolu markası olarak Anadolu semalarında yolculuğuna devam etmektedir. AnadoluJet, uçuşa başladığı günden bugüne 100 milyonun üzerinde yolcunun emniyetli bir şekilde ulaşımını sağlamıştır.
AnadoluJet, ücretsiz ikram ve ücretsiz bagaj hakkı servisleri; ekonomik araç kiralama olanakları ve diğer avantajlı ek hizmetleriyle güvenli, uygun ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamanız için kaliteden ödün vermeden hizmet sunmaya devam etmektedir.
AnadoluJet, 29 Mart 2020 itibarıyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki dış hat uçuşlarına başlayacaktır. Böylece 16 ülkede 26 hattı daha uçuş ağına eklemiş olacak ve 57 uçağa ulaşacak filosu ile iç hatlarla birlikte toplam 68 nokta ve 107 hatta uçuş gerçekleştirmeye devam edecektir.
B737-800 Özellikleri
| Uçak Adedi | 36 |
| Yolcu Kapasitesi | 189 |
| Azami Kalkış Ağırlığı | 79.010 kg |
| Kanat Açıklığı | 35.79 m |
| Gövde Uzunluğu | 39.47 m |
| Yerden Yüksekliği | 12,55 m |
| Azami Yatay Uçuş Yüksekliği | 41.100 ft |
| Azami Kargo Kapasitesi | 8.408 kg / 45.03 m³ |
| Yatay Uçuş Sürati | 858 km/h |
ANADOLUJET MOBİL UYGULAMALARI İLE UÇMAYAN KALMASIN!
Mobil cihazınızdan tüm AnadoluJet işlemlerine erişmek artık çok daha kolay!
• Yolculuğunuz için kolay ve hızlı bir şekilde biletinizi satın alabilir veya rezervasyon yapabilirsiniz.
• Check-in işlemlerinizi çok kısa bir sürede tamamlayabilirsiniz.
• Mobil Biniş Kartı’nızı oluşturup, akıllı cihazınıza kaydedebilir ve bagajınız yoksa biniş kartı olarak da kullabilirsiniz.
• Touch ID özellikli cihazlarda profil ve kredi kartı bilgilerinizi çok kısa sürede kaydedebilirsiniz.
• Sesli Asistan özelliği ile sadece konuşarak uçuş arayabilirsiniz.
• Uçuş tarifesini görüntüleyebilir ve uçuşları kaydedebilirsiniz.
• Rota Öner özelliği ile, taleplerinize uygun uçuşları en ekonomik ücretlerle satın alabilirsiniz.
AnadoluJet mobil uygulamasını hemen indirin, mobil uygulamamıza özel kampanyalardan ilk sizin haberiniz olsun.
AnadoluJet’le iyi uçuşlar dileriz.
MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ
AnadoluJet olarak öncelikli hedefimiz, havacılık sektöründe dünya standartlarında hizmet sunarak müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu doğrultuda; bilgi paylaşımınız bizim için büyük önem arz etmektedir.
Değerlendirme ve Çözüm Sürecimiz
Tarafımıza iletilen tüm geri bildirimler için sistemde bir kayıt oluşturulur ve kayıt numarası sizinle paylaşılır.
Konusunda uzman personelimiz, gönderilen iletiyi müşteri odaklı yaklaşımla, şeffaf, objektif ve gizlilik ilkesi çerçevesinde değerlendirir.
Gerekli durumlarda ilgili ünitemiz ile iletişime geçilir ve araştırma süreci tamamlanır.
Sizinle irtibata geçilerek tespit sonucu hakkında bilgi verilir ve ‘müşteri memnuniyeti’ çerçevesinde işlem tamamlanır.
Tüm geri bildirimleriniz, raporlanarak hizmet kalitemizin yükselmesi için bizlere yön gösterir.
Bu süreç içerisinde 7 gün 24 saat hizmet veren Müşteri İlişkileri ünitemiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Rezervasyon
AnadoluJet uçuşlarında rezervasyon yapmak ücretli midir?
Evet. AnadoluJet web sitesi (anadolujet.com) ve mobil uygulaması üzerinden yapılacak işlemlerde iç hat ve Ercan uçuşlarında rezervasyon ücreti 6 ₺ ‘dir.
Bir uçuşa ne kadar öncesinden online rezervasyon yapabilirim?
İlk uçuşunuza en az 5 gün en fazla 355 gün kala rezervasyon işlemlerinizi yapabilirsiniz. Rezervasyon opsiyon süreleri uçuşa kalan gün sayısına göre farklılık göstermektedir. Aşağıdaki tabloda inceleyebilirsiniz.
Uçuşa Kalan Süre Opsiyon Süresi
0-5 Gün Sunulmuyor
5-10 Gün 24 Saat
10+ Gün 72 Saat
AnadoluJet uçuşlarında nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
Rezervasyon işlemlerinizi web sitemizden (anadolujet.com), AnadoluJet mobil uygulamalarından, 444 2538 ya da 0850 333 2538 numaralı çağrı merkezimizden, THY satış ofislerinden veya yetkili seyahat acentelerinden yaptırabilirsiniz.
Nasıl online rezervasyon yapabilirim?
AnadoluJet web sitesindeki Online Hizmetler menüsünden, Online Bilet seçeneğini seçerek, rezervasyon işlemlerinizi yapmaya başlayabilirsiniz. Online kanallarda rezervasyon, yolcu tarafından tarifesi seçilmiş uçuş veya uçuşlar için sunulan bilet ücretinin, biletin alınması için belirlenen süreler dâhilinde sabitlenmesi işlemidir ve tercih edilecek rezervasyon seçeneğine ait rezervasyon ücretinin ödenmesi karşılığında yapılabilecektir.
Web siteniz aracılığı ile yedek rezervasyon yapabilir miyim?
Web sitemiz aracılığıyla uçuşa yedek yazılmak mümkün değildir. Ancak THY ofislerinden veya 444 2 538 (0850 333 2538) no’lu Çağrı Merkezi’mizi arayarak yedek kayıt yaptırabilirsiniz.
Yedek sırası neye göre belirlenmektedir?
Rezervasyon yedeği sıralaması, yedeğe yazılış tarihi, tercih edilen bilet ücreti ve diğer kriterlere göre sistem tarafından otomatik olarak belirlenmektedir. Bu sıralamaya kaydolmuş, ancak rezervasyonu onaylanmamış yolcularımızın havalimanında check-in kontuarına başvurarak “alan yedeği” olarak, kendilerini kaydettirmesi gerekmektedir. Havalimanında yedek yolcu alımı; bilet türü ve check-in’e başvuru saati esaslarına dayanarak sistem tarafından otomatik olarak oluşturulan alan yedeği sıralamasına göre yapılır.
Yedek olan uçuşumun onaylandığını nasıl öğrenebilirim?
Uçuşunuzun onaylanması durumunda, rezervasyonunuzu yaptırdığınız THY satış ofisi veya AnadoluJet Çağrı Merkezi tarafından aranarak haberdar edileceksiniz. Bunun yanı sıra; sms ve e-mail yolu ile bilgilendirileceksiniz. Onaylama için 444 2 538 ya da 0850 333 2538 numaralı çağrı merkezimize bildirimde bulunmanız istenebilinecektir.
En fazla kaç kişiye kadar online rezervasyon yapılabilir?
Web sitemizde rezervasyon yaparken, bir rezervasyon kaydında toplam (yetişkin+çocuk) 9 kişiye kadar rezervasyon yapılabilmektedir. Uçuşları içeren rezervasyon yaparken, bebek sayısı, yetişkin sayısına eşit olabilir.
Online rezervasyon yaparken tek bir yolculukta birden fazla şehre gitmek istersem ne yapmalıyım?
‘Çoklu Uçuş’ seçeneğini seçerek rezervasyonunuzu başka noktadan/noktaya dönecek şekilde tamamlayabilirsiniz.
Web sitenizde rezervasyon yaptığımda, rezervasyonum en fazla kaç uçuş içerebilir?
Online rezervasyon en çok 6 uçuş segmenti içerebilir.
Web sitenizden rezervasyonumu gidiş-dönüş olarak yapabilir miyim?
Online Bilet bölümünde rezervasyon yaparken, gidiş-dönüş seçeneğini seçerek, rezervasyonunuzu gidiş-dönüş olarak yapabilirsiniz.
Kapandı ne anlama gelmektedir?
Uçuşun online rezervasyona ve online satışa kapanmış olması anlamına gelmektedir.
Internet üzerinden grup rezervasyonu yapılabilir mi?
Maalesef internet üzerinden grup rezervasyonu yapılamamaktadır. Grup rezervasyonlarınız için lütfen THY satış ofislerine başvurunuz.
Kaç kişilik rezervasyon grup rezervasyonu olarak kabul edilmektedir?
10 kişi ve üzerindeki rezervasyonlar, grup rezervasyon olarak kabul edilmektedir.
Eğer rezervasyon yapmak istediğim tarih için yer yoksa, sistem başka bir tarih önerecek mi?
AnadoluJet sitesinde uçuşlar için alternatif olarak müsait ilk altı uçuş verilmektedir. Ancak kendiniz de yer durumu ekranının altında yer alan bir önceki ve bir sonraki gün butonlarını kullanarak alternatif uçuşları arayabilirsiniz.
Online rezervasyon yaparken indirimli ücretlerden yararlanabilir miyim?
İndirimli ücrete ait sınıfta yer olup olmamasına bağlı olarak, yararlanabilirsiniz.
Rezervasyon yaptırmak istediğim uçuşunuzda neden yüksek ücretli sınıflarda yer varken düşük ücretli sınıflarda yer bulamıyorum? Bu ücret farklılığı neden kaynaklanmaktadır?
Gidilen yerde kalınacak süre, biletin uçuştan ne kadar süre önce satın alındığı gibi unsurlara bağlı olarak uçuşlarımızda farklı ücret sınıfları oluşturulmakta ve her bir sınıf için uygulanan bilet fiyatı farklılık göstermektedir. Sınıflar için ayrılan kapasiteler istatistiklere göre belirlenir. Herhangi bir bilet fiyatının uygulandığı sınıf için ayrılan kapasite, o sefere fazla talep olması nedeniyle dolabilmekte; ancak diğer sınıflarda farklı fiyatlardan yer bulunabilmektedir.
Web siteniz aracılığı ile online rezervasyon yaparken, koltuk seçimimi nasıl yapabilirim?
Rezervasyon oluşturduktan sonra size verilen opsiyon süresi içerisinde “Uçuş İşlemlerim” bölümünden ‘Öde ve Uç’ akışına girerek biletleme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Biletleme işleminizi gerçekleştirirken “Ek Hizmetler” sayfamızda koltuk seçimi, fazla bagaj, spor malzemeleri ve sigorta gibi hizmetlerden istediğinize tıklayarak satın alabilirsiniz.
Kredi kartım yoksa yine de Online rezervasyon yapabilir miyim?
Kredi kartınız yoksa EFT/Havale, İnternet Bankacılığı ve ‘Öde ve Uç’ seçeneklerini kullanarak biletinizin ödemesini Online yapabilirsiniz. ‘Sadece Rezervasyon’ tercihini yaparak da Online rezervasyonunuzu THY Satış Ofislerinde kredi kartı kullanmadan tamamlayabilirsiniz.
EFT/Havale ile ödeme işlemlerini nasıl yapabilirim?
Ödeme sayfasında EFT/HAVALE seçeneğini seçtikten sonra belirtilen adımları uygulayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Web sitenizde rezervasyon esnasında gördüğüm ücret ile bileti satın almak için ofise başvurduğumda verilen ücret arasında fark olabilir mi?
Ofiste Biletleme seçeneği seçilerek bilet ücreti online rezervasyon sırasında ödenmemiş olan rezervasyonlar yalnızca yolculuğun başladığı yerde geçerli olduklarından değişiklik gösterebilirler. Söz konusu problem ile karşılaşmamak için lütfen ödeme ve biletleme işlemlerinizi web sitemizden Öde ve Uç linkini kullanarak yapınız.
Bileti benim yerime bir başkası alabilir mi?
Ödeme yapılan kredi kartı sahibinin rezervasyondaki yolculardan biri olması zorunlu değildir. Ancak kredi kartıyla yapılan ödemenin sistem tarafından riskli görülmesi durumunda rezervasyonla ilgili işlemler ve check-in için kredi kartı sahibinin kartını ibraz etmesi gerekecektir.
İşlemin riskli görülmesi durumunda, ödeme sırasında kart ibrazına ilişkin bir uyarı ile onayınız istenmektedir (“Uçuş öncesinde kartınızın ibrazı istenecektir. Onaylıyor musunuz?”). Bu uyarıyı onaylarsanız, kart sahibinin, kredi kartı ve geçerli bir kimlik belgesini (pasaport, nüfus cüzdanı, ehliyet veya evlilik cüzdanı) uçuş öncesinde (Türk Hava Yolları Satış Ofislerinde ya da check-in kontuarında) ibraz etmesi gerekecektir. Kredi kartı sahibinin uçuştan önce herhangi bir Türk Hava Yolları Satış Ofisi’ne başvurarak geçerli bir kimlik belgesiyle birlikte kredi kartını ibraz etmesi de mümkündür. Ayrıca bilet üzerinde yapılacak herhangi bir değişiklik, iptal veya iade talebi için de kart ibrazı şartı aranacaktır.
Söz konusu uyarıyı onaylamamanız durumunda ise işleminiz tamamlanamayacak ve ödeme için başka bir kredi kartını kullanmanız istenecektir.
Ödeme sırasında kart ibrazına ilişkin herhangi bir uyarının verilmediği diğer tüm işlemler ve 3D Secure onayı alınarak satın alınan biletler için ise kart ibrazı istenmemektedir.
AnadoluJet’ten iade edilebilir bir bilet satın aldım. İademi nasıl alabilirim?
İade satın aldığınız biletin ücret notuna göre yapılır. İade işlemlerinizi Biletinizi aldığınız kanaldan (Online Kanallar, Çağrı Merkezi(444 2 538 / 0850 333 2538) veya THY Satış Ofisi) yapabilirsiniz.
AnadoluJet web sitesinde yaptığım bir rezervasyonda, yine anadolujet.com üzerinden değişiklik yapabilir miyim?
Evet. Eğer rezervasyonunuzda ohal durumu (uçuş iptali, hava durumu vb. kaynaklı zorunlu değişiklikler) bulunmuyorsa değişiklik yapabilirsiniz.
Web siteniz aracılığıyla rezervasyon detaylarımı görüntüleyebilir miyim?
Web sitemiz aracılığı ile yarattığınız rezervasyonunuzun detaylarına, Online İşlemler’in içerisinde Rezervasyonlarım’a tıklayarak ”Görüntüle” seçeneğinden ulaşabilirsiniz.
Seyahat acentesinden bir bilet aldım. Rezervasyonumu web sitenizden görebilir miyim?
Evet. Web sitemizden veya mobil uygulamalardan yapılan rezervasyonların haricinde seyahat acenteleri tarafından düzenlenen rezervasyonları da Web sitemizden görebilirsiniz.
AnadoluJet web sitesinde online rezervasyon yapıp biletimi daha sonra satın alabilir miyim?
Ofiste Biletleme seçeneğini seçerek biletinizi sistemin belirleyeceği bir tarihe kadar web sitemizde bulunan öde ve uç linkinden ya da 444 2 538 no’lu Cağrı Merkezimizden alabilirsiniz.
Web siteniz aracılığı ile ücret kurallarını nasıl görüntüleyebilirim?
Ücretlendirme sayfasında, hemen ücret detaylarının altında ücret notuna ait bir link bulacaksınız. Bu linke tıklayarak, size verilmiş olan ücretin önemli noktalarını açıklayan ücret notlarını görüntüleyebilirsiniz.
Online rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?
Online rezervasyonunuzu web sitemizde Online İşlemler’in içerisinde ‘Rezervasyonlarım’ başlığında ‘İptal’e tıklayarak gerçekleştirebilirsiniz.
Bir uçuşa ne kadar öncesinden online rezervasyon yapabilirim?
İlk Uçuşunuza en az 72 saat en fazla 355 gün kala ödeme ve biletleme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Rezervasyonunuzun opsiyon süreleri biletleme seçeneklerine göre, farklılık göstermektedir.
Online rezervasyonumun biletleme işlemlerini nereden yapabilirim?
Online rezervasyonunuzun biletleme işlemlerini web sitemizde Online İşlemler başlığının içerisindeki Öde ve Uç üzerinden, 444 2 538 ya da 0850 333 2538 numaralı Çağrı Merkezimizden veya THY satış Ofisleri’nden gerçekleştirebilirsiniz.
Neden seferlerinizde kapasitenin üzerinde rezervasyon yapılmaktadır?
Havayolları seferlerinde no show’ların etkisini azaltmak ve yolcuların tercih ettikleri uçuşlarda seyahat etmelerine imkan sağlamak amacıyla, seferlerinde koltuk kapasitesinin üzerinde rezervasyon yapabilmektedir. Onaylanmış rezervasyonu olan yolcuların seyahatlerinin temin edilmesi için, her türlü çabanın gösterilmesine karşın, koltuk temini garanti edilmeyebilmektedir.
Code-share uçuş nedir?
Bir anlaşma çerçevesinde, bir ya da daha fazla taşıyıcının uçuşu, icra eden taşıyıcının seferlerinde kendi uçuş kodu ve numarasını kullanarak, kendi seferiymiş gibi satış yapabilmesidir.
Biletleme
Bileti almak için tanınabilecek süre nasıl belirlenmektedir?
Rezervasyon yaptığınız tarih ve saate göre, rezervasyonunuzu biletleme opsiyon süreniz sistem tarafından önceden belirlenmiş kurallara göre verilmektedir.
Nasıl online rezervasyon yapabilirim?
İlk Uçuşunuza en az 72 saat en fazla 355 gün kala ödeme ve biletleme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Rezervasyon süreleri biletleme seçeneklerine göre, farklılık göstermektedir.
Biletimi nereden alabilirim?
Biletinizi; www.anadolujet.com web sitemizden, AnadoluJet iPhone ve Android uygulamalarından, 444 2538 ya da 0850 333 2538 numaralı çağrı merkezimizden, THY Satış Ofislerinden ya da yetkili seyahat acentelerinden satın alabilirsiniz.
THY Satış Ofislerinde Biletleme
Web sitemizden 72 saat 355 gün kala rezervasyon yapıyorsanız, biletinizi web sitemizde bulunan öde ve uç linkinden , 444 2 538 ya da 0850 333 2538 nolu Çağrı Merkezimizden veya herhangi bir THY satış ofisinden, alabilirsiniz.
Öde ve Uç
Ofiste Biletleme (TBO) seçeneğini tercih ederek online bilet sayfamızdan yapmış olduğunuz rezervasyonların ödeme ve biletleme işlemleri için web sitemizde bulunan ‘Öde ve Uç’ linkinden giriş yapınız.
Rezervasyon kodu ve rezervasyonda kayıtlı olan herhangi bir yolcunun soyadını yazdıktan sonra rezervasyonunuz görüntülenecektir. Bu aşamada ‘Ödeme yapmak istiyorum’ butonunu tıkladığınızda, bilet ücretiniz otomatik olarak hesaplanacak ve rezervasyonunuzdaki ilk çıkış noktası, uçuşların kalkış-varış saatleri görüntülenecektir. ‘Devam’ butonuna tıkladığınızda ödeme ve onay sayfasına ilerleyeceksiniz. Burada ödeme tipinizi seçtikten sonra bilgilerinizi girdikten sonra; bu sayfadaki ücret notlarını okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylamanız için “Genel Kurallar ve Koşullar, Yolcu ve Bagaj Taşıma Genel Kuralları ile Ücret Notları’nı ve girmiş olduğum bilgilerin doğruluğunu onaylıyorum.” kutucuğunu işaretlemeniz zorunludur.
Bilet ücretini, hangi kredi kartları ile ödeyebilirim?
Online bilet ödemelerinde tüm VISA, Euro/MasterCard ve American Express kartlarını kabul ediyoruz. Çağrı merkezimizde ise sadece VISA ve Euro/MasterCard kabul edilmektedir.
AnadoluJet web sitesinde online rezervasyon yapıp biletimi daha sonra satın alabilir miyim?
İlk Uçuşunuza en az 72 saat en fazla 355 gün kala ödeme ve biletleme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Rezervasyon süreleri biletleme seçeneklerine göre, farklılık göstermektedir.
Babamın adına düzenlenmiş açık tarihli bileti ile ben seyahat edebilir miyim?
AnadoluJet uygulamalarında açık tarihli bilet düzenlenmemektedir. Biletlerin kullanım, rezervasyon/parkur değiştirme vb. hakkı, sadece biletin üzerinde ismi yazılı kişiye aittir ve bu hak hiç bir şekilde devredilemez.
İç hat biletimin son kullanım ve iade tarihini öğrenebilir miyim?
Rezervasyonlu biletlerin kullanım süresi, bilet üzerindeki ilk uçuş tarihinden itibaren 12 ay, iade süresi ise ilk uçuş tarihinden itibaren 24 ay’ dır. Ancak, uçuşlarımızda mevcut kimi özel ücretlerle düzenlenmiş biletlerin, kullanım ve iade süreleri, ücretin kısıtlamalarına göre yukarıda belirtilen sürelerden farklı olabileceğinden, daha detaylı bilgi için yerel THY Satış Ofisleri’mize başvurunuz.
Acenteden satın aldığım iç hat biletimin iadesini AnadoluJet’ten alabilir miyim?
Acenteden satın aldığınız iç hat biletin iadesini, biletin düzenlendiği tarihten itibaren 30 gün içinde bileti satın aldığınız acenteden, 31 gün ve sonrasında ise AnadoluJet’ten alabilirsiniz. İade için müracaat ettiğiniz şehirde acentenin şubesi bulunmuyorsa, iadenizi yukarıda belirtilen 31 günü beklemeden THY Satış Ofisleri’ nden de alabilirsiniz.
Uçuşuma gitmekten vazgeçtiğimde ne yapmalıyım?
Birden fazla (gidiş-dönüş, aktarmalı veya çoklu) uçuş bulunan biletlerde uçuşların sıralı kullanımı gerekmektedir. Uçuşlardan herhangi birine katılmamanız halinde çağrı merkezimizi arayarak bilgi verilmemesi durumunda kalan uçuşların tamamı (dönüş parkurları dahil) otomatik olarak iptal edilecektir.
Elektronik Bilet
Elektronik bilet nedir?
Kağıt bilet kullanımını ortadan kaldıran biletleme sistemidir. Tüm bilet bilgileri elektronik olarak sistemde saklanır ve bilet satın alımı tamamlandığında size tüm uçuş bilgilerini içeren bir “E-Bilet” verilir. Rezervasyon ve ödeme, kağıt bilette olduğu gibi devam eder ve size verilen E-Bilet olsun ya da olmasın, check-in kontuarında sadece resimli bir kimlik ile (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport, evlilik cüzdanı) birlikte check-in yaptırabilirsiniz.
Herhangi bir bilet olmadan, rezervasyonun doğru yapılıp yapılmadığını nasıl anlayabilirim?
Biletinizi bulamadıysanız, 444 2 538 ya da 0850 333 2538 numaralı çağrı merkezimizi arayarak biletiniz hakkındaki bilgilerin doğruluğunu öğrenebilirsiniz. Çağrı Merkezi görevlimiz bilet bilgilerinizi bulabilmek için size birtakım güvenlik soruları yöneltecektir.
Kâğıt bilet yerine elektronik bilet kullanmanın avantajı nedir?
Elektronik biletin kaybolma, çalınma ve unutulma riski yoktur. Rezervasyondan uçağa biniş ve uçuş aşamasına kadar tüm bilet işlemlerinin daha pratik, hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesini sağlar.
Check-in kontuarında ne tür bir kimlik ibraz etmek gerekir?
Resimli bir kimlik belgesi (nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport veya evlilik cüzdanı) ibraz edilmesi gerekmektedir.
Havalimanında sistem arızası ile karşılaşıldığı durumlarda, elektronik biletimi kullanarak seyahatimi gerçekleştirebilir miyim?
Sistem arızası yaşandığı durumlarda bile, elektronik bilete sahip yolcular için sisteme manuel giriş yapılarak biniş kartı (boarding pass) üretilebilmektedir.
Elektronik biletin iadesi kağıt biletin iadesinden farklı mıdır?
Kağıt bilet için uygulanan iade kurallarımız elektronik bilet için de aynen geçerlidir. İadesini talep talep ettiğiniz kağıt biletiniz eğer kayıp olmuşsa, iadenin yapılabilmesi için öncelikle 444 2 538 ya da 0850 333 2538 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak bilet bilgilerinizi öğrenmeniz gerekmektedir. Daha sonrasında biletinizin iadesini web sitemiz üzerinden, çağrı merkezimizden veya THY satış ofislerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Elektronik bilet uygulaması olan hatlarınız hangileridir?
Elektronik bilet uygulaması tüm uçuşlarımızda uygulanmaktadır.
İnternet üzerinden nasıl Elektronik Bilet satın alırım?
Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden ilk uçuşa en çok 355 gün ile en az 2 saat kalana kadar Elektronik bilet satın alabilirsiniz. Bilet ücretinizi EFT-HAVALE, Internet Bankacılığı veya KREDİ KARTI ile ödeyebilirsiniz.
İnternet üzerinden alınan Elektronik Bilet İptal-İade kuralları nelerdir?
Talep etmiş olduğunuz iptal/iade işlemi, rezervasyon kaydındaki tüm yolcuların biletleri için gerçekleşecektir.
Detaylı bilgiye linke tıklayarak ulaşabilirsiniz.
İnternet üzerinden alınan Elektronik bilet için check-in kuralları nelerdir?
Web sitemiz üzerinden aldığınız biletinizin check-in işlemlerini yine web sitemiz üzerinden veya mobil uygulamamız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Check-in uçuşunuza 24 saat kala başlayıp, 60 dakika kala sona ermektedir.
Elektronik biletimin faturasını nasıl alabilirim?
AnadoluJet web sitesi ya da mobil uygulamasından satın alınan biletlerin fatura niteliğinde olan ve elektronik bilet bilgilerinizi içeren e-bilet dokümanınızı sitemizdeki Online İşlemler başlığı altındaki ‘Mali e-Bilet’ linkinden bilet bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Biletinizi bir acenteden satın aldıysanız lütfen faturanızı almak için acenteye başvurunuz.
Mali e-Bilet bilgilerimi ne zamana kadar değiştirebilirim
Biletinizi satın aldığınız ayı izleyen ayın 10’uncu gününe kadar, mali e-biletinizde yer alan mükellef bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Bu tarihten sonra mali e-bilet bilgilerinde değişiklik yapamaz, sadece mali e- biletinizi görüntüleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezinden (444 2 538) nasıl Elektronik Bilet satın alırım?
Elektronik biletinizi Çağrı Merkezimizin numarasını arayarak Müşteri temsilcimiz aracılığıyla satın alabilirsiniz. Satın aldığınınız Elektronik biletinizin bilgisi elektronik posta ya da sms olarak gönderilmektedir.
Çağrı Merkezinden (444 2 538) alınan Elektronik Bilet İptal-İade kuralları nelerdir?
Çağrı Merkezimiz aracılığı ile düzenlenmiş olan elektronik biletlerin iptal, iade ve değişiklik kuralları Elektronik bilet kuralları ile aynıdır. Bilet iptali ile ilgili detaylı bilgiye 9. sorudan ulaşabilirsiniz.
Çağrı Merkezinden (444 2 538) alınan Elektronik bilet için check-in kuralları nelerdir?
AnadoluJet uçuş biletlerinizin check-in işlemlerini web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Web veya mobil uygulamamızdan check-in yapmayan yolcularımız check-in işlemlerini havalimanında uçaklarının kalkış saatine en geç 45 dakika kalana kadar kontuarlarımızda yaptırabilirler. Havalimanındaki check-in işlemleriniz için ödeme yaptığınız Kredi Kartı, resimli kimlik kartını (pasaport, nüfus cüzdanı veya ehliyet) yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
Özel İndirimler
Uçuşlarınızda engelliler için herhangi bir indirim var mı? Varsa şartlarını öğrenebilir miyim?
% 40 ve üzeri oranda engelli olan yolcularımıza, tüm iç hat L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B sınıflarından olan biletlerde %20 indirim sağlanmaktadır. Yolcularımızın bu indirimden faydalanmaları için %40 ve üzeri oranda engelli olduğunu gösteren bir belgeyi (T.C. Başbakanlık Özürlüler İdaresi Başkanlığı’ndan alınmış engelli kimlik kartı, sağlık kurulu raporu veya ”Özürlü” ibaresi bulunan nüfus cüzdanı) ibraz etmeleri gerekmektedir. Ayrıca ‘refakatçi ile seyahat etmelidir’ ibaresi bulunan doktor raporunun ibraz edilmesi halinde, engelli yolcu ile aynı seferde seyahat edecek bir refakatçiye de %20 indirim sağlanmaktadır. Online satışlarda engelli indirimi uygulanmaz.
Web Sitemiz (anadolujet.com), mobil uygulamalarımız veya çağrı merkezimiz aracılığı ile yapılan satışlarda engelli indirimi uygulanamamaktadır. Engelli indirimi sadece THY satış Ofisleri’nde yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için lütfen Satış Ofislerimize başvurunuz.
AnadoluJet’in bebeklere uyguladığı indirim hakkında bilgi alabilir miyim?
Seyahatin başladığı gün 2 yaşını doldurmamış olan bebek yolcu ücretleri, tek yön direk uçuşlarımızda sabit 34TL, bağlantılı/aktarmalı uçuşlarda sabit 39TL ‘dir. Koltuk verilmeksizin seyahat ederler. Bilet düzenlenme anında, doğum tarihini gösteren resmi bir belgenin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Ortaklığımız uçuşlarında; 8 günlük ile 2. yaş gününü kutlamamış bebek yolcu sadece ebeveyn/ yetkili kılınan kişi ile seyahat edebilir. (7 gününü bitirmemiş bebekler ebeveynleri ile birlikte olsalar dahi, uçuşa kabul edilmezler.)
Uçuş içi emniyet kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. Bir yetişkin birden fazla bebek ile seyahat etmek zorunda ise, diğer bebek için çocuk bileti almak zorundadır.
Biletimi web sitesinden (www.anadolujet.com) satın aldığımda öğrenci indiriminden faydalanabilir miyim?
Hayır. Öğrenci yolcu tipi sadece Türk Hava Yolları Satış Ofis’lerinden alınacak biletlerde geçerli olup öğrenci yolcu tipi ile indirimli bilet satın alan yolcularımızın indirim sebebine ilişkin belgelerini ibraz etmeleri gerekmektedir. Öğrenci indirimi ile ilgili detaylı bilgiye Kurallar ve Koşullar sayfasında Özel İndirimler başlığında ulaşabilirsiniz.
Eğer yaşınız 13-25 yaş aralığında ise genç yolcularımızın yararlanabileceği dünyada havayolları arasında ilk gençlik programı Jetgenç’e üye olup avantajlı dünyasından faydalanabilirsiniz. AnadoluJet uçuşlarında Jetgenç’lilere bilet satın alımlarında vergiler hariç ücret üzerinden %10 indirim uygulanmaktadır. Jetgenç’e üye olmak için tıklayınız.
Çocuğum AnadoluJet uçuşlarında indirimli seyahat edebilir mi?
AnadoluJet uçuşlarımızda 2 yaşını doldurmuş fakat 12 yaşını doldurmamış olan çocuk yolcular için L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B ücret sınıflarında ise vergiler hariç koltuk ücreti üzerinden tüm sınıflarda %10 indirim uygulanmaktadır. Çocuk indiriminden tüm satış kanallarımızda (Web, Mobil, Çağrı Merkezi ve THY Satış Ofisleri) yararlanabilirsiniz.
Türk Silahlı Kuvvetleri’nde görev yapmaktayım. AnadoluJet’nin bizlere uyguladığı herhangi bir indirim var mı?
Er-erbaş olan asker yolculara, sadece Lefkoşa (Ercan) uçuşlarında, L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B ücret sınıflarında vergiler hariç ücret üzerinden %10 indirim uygulanır. Asker indirimi THY Satış Ofisleri’nde uygulanabilmektedir.
Jetgenç üyeleri indirimli seyahat edebilir mi?
Evet. Jetgenç üyeleri L/T/Q/E/O/S/H/A/M/B sınıflarda vergisiz ücret üzerinden %10 indirimli olarak seyahat edebilirler. Jetgenç indirimi sadece www.anadolujet.com’dan ya da AnadoluJet Mobil Uygulaması’ndan alınacak biletlerde geçerlidir. Jetgenç’e üye olmak için tıklayınız.
Check-in
Online Check-in nedir?
Online Check-in, biletini almış olan tüm yolcularımızın uçuşlarından önce, check-in işlemlerini internet bağlantısı olan herhangi bir yerden yapabilmelerine olanak sağlayan bir hizmettir.
Online Check-in işlemi sırasında AnadoluJet biletinize ait rezervasyon numaranızı veya bilet numaranızı kullanmanız gereklidir.
En erken ve en geç ne zaman Online Check-in yapabilirim?
Online Check-in işlemleri, uçağın kalkış saatinden 24 saat önce başlar; kalkışa 60 dakika kala sona erer.
Online Check-in’i kimler kullanabilir?
Biletini satın almış olan tüm yolcularımız, tüm AnadoluJet uçuşlarında bu hizmetten faydalanabilir.
Hangi uçuşlar için Online Check-in yapabilirim?
AnadoluJet tarafından gerçekleştirilmeyen code-share uçuşlar için Online check-in yapılamamaktadır. Seyahatleri AnadoluJet ile başlayıp anlaşmalı havayollarıyla devam eden yolcularımız, gidecekleri son havalimanına kadar Online Check-in yapabilirler.
Online Check-in’i nasıl kullanabilirim?
Online Check-in’i web sitemiz (anadolujet.com) veya mobil uygulamalarımız aracılığıyla yapabilirsiniz. Check- in işlemleriyle ilgili detaylı bilgi için “Online Check-in Yardım” bağlantısından faydalanabilirsiniz.
Teslim edeceğim bagajım varsa ne yapabilirim?
Online Check-in işlemleri sırasında yolcularımıza bagaj bilgisi sorulmamaktadır. Bagajı olan yolcularımızın bagajlarını teslim etmek için havalimanlarındaki “Bagaj Teslim” ya da “Online Check-in” bankolarına başvurmaları gerekmektedir. Fazla bagajı olan yolcularımızın, yapacakları ödeme işlemlerinin süresini de göz önüne alarak havalimanında bulunmaları gerekmektedir.
Uçuşumdan ne kadar süre önce havalimanında olmalıyım ve havalimanına varınca ne yapacağım?
Online Check-in yapmış olan yolcularımız havalimanında biniş kartlarını almak veya bagajlarını teslim etmek için check-in bankolarına başvurabilirler. Check-in bankoları dış hatlar için uçuşa 75 dakika, iç hatlar için ise 60 dakika kala check-in işlemlerine kapatılmaktadır. Lütfen havalimanına geliş saatinizi, bu işlemlerin yanı sıra, havalimanı güvenlik taramaları için gereken süreyi de hesaba katarak planlayınız.
Biniş kartını basmış olan yolcularımızla mobil biniş kartı almış olan yolcularımız ise, bagajları yoksa güvenlik kontrolünden geçerek doğrudan uçuş kapısına gidebilirler. Yolcularımızın bagajları olması durumunda bu bagajların “Bagaj Teslim” bankolarında veya “Online Check-in” kontuarlarında teslim edilmesi gerekmektedir. Yolcularımız bagaj tesliminin ardından uçuş kapısına gidebilirler.
Bağlantılı uçuşlar için check-in işlemini nasıl yapabilirim?
Online Check-in sayfaları, check-in işleminizi en son varış noktasına kadar yapabileceğiniz şekilde tasarlanmıştır. Bu nedenle bagajlarınız kontuarda son varış noktanız göz önüne alınarak bağlanacaktır. Eğer bagajınızı uçuşunuzun ara noktalarında almak istiyorsanız lütfen kontuardaki görevliyi bilgilendiriniz.
Diğer havayollarına bağlantılı uçuşlarıma Online Check-in yapabilir miyim?
Evet. Seyahatleri AnadoluJet ile başlayıp anlaşmalı havayollarıyla devam eden yolcularımız, gidecekleri son noktaya kadar Online Check-in yapabilirler.
Beraber seyahat ettiğim arkadaşlarım için de Online Check-in yapabilir miyim?
Eğer aynı rezervasyonda kayıtlıysanız yapabilirsiniz. Sisteme rezervasyon kodunuzu (PNR) girdiğinizde, bu PNR’da bulunan tüm yolcular listelenecek ve sizden işlem yapmak istediğiniz yolcu/yolcuları seçmeniz istenecektir. Check-in işlemleri, aynı PNR’da olmak koşuluyla, bir defada en fazla 9 yolcu için yapılabilir.
Check-in yaptıktan sonra koltuk numaramı değiştirmek istersem ne yapacağım?
Rastgele atanan koltuk ile check-in işlemi tamamlanarak biniş kartı basılmış ise değişiklik yapılamaz. Biniş kartı basılmadan yolcu rastgele atanan koltuğu değiştirmek isterse ücretini ödeyerek değişiklik yapabilir. Koltuk seçimi yaparak check-in işlemini tamamladı ise uçuşa 6 saat kala ve sonrası bir defa ücretsiz değişilik yapabilir.
Online Check-in yapmış olmam durumunda yapılacak kimlik kontrolleri nelerdir?
Biniş kartını online olarak temin etmiş olan yolcularımız uçuş kapısındaki görevlilere kimlik belgelerini göstermelidirler.
Online satın aldıkları biletin ödemesini kredi kartıyla yapan yolcularımız ise yine uçuş kapısındaki görevlilere gösterilmek üzere kimlik belgelerine ek olarak ödeme yaptıkları kredi kartını da hazır bulundurmalıdırlar.
Online Check-in yaptığımda ne zaman çıkış kapısında olmalıyım?
Tüm iç ve dış seferlerimiz için ise uçağın kalkış saatinden en geç 20 dakika önce uçuş kapısında bulunmanız gerekmektedir. Lütfen zamanlamanızı yaparken bazı terminallerde kapıya ulaşma süresinin 25 dakikayı bulabileceğini de hesaba katınız.
Eğer biletimde ya da rezervasyonumda değişiklik yapmam gerekirse ne olacak?
Biletinizde değişiklik yapılabilmesi ya da uçuşunuzun iptal edilmesi için 444 2 538 ya da 0850 333
Yorumlar yükleniyor...